Heb je een klacht over de school dan kan je een klacht neerleggen conform de klachtenprocedure van het Stedelijk Onderwijs Stad Gent.
- Elke klacht wordt in eerste lijn neergelegd bij de directie.
De directie treedt op als bemiddelaar en probeert samen met jou te zoeken naar een aanvaardbare oplossing.
Contacteer de directie van CVO GENT indien je een klacht hebt over de school.
- Indien de directie zelf betrokken partij is en dus niet als bemiddelaar kan optreden of indien er geen aanvaardbare oplossing kan worden gevonden, dan wordt de klacht in tweede lijn door Gentinfo, het centraal meldpunt van de Stad Gent, opgevolgd.
Contacteer Gentinfo.
Grensonverschrijdend gedrag
CVO GENT heeft een vertrouwenspersoon bij wie je terecht kan met alle klachten over grensoverschrijdend gedrag van personeelsleden of van andere cursisten binnen het centrum.
Contacteer onze vertrouwenspersoon indien je een klacht hebt over grensoverschrijdend gedrag